Orientácia na zákazníka a biznis zručnosti
Žiadna spoločnosť nedosiahne úspech, ak nemá svojich zákazníkov. Bez nich nebudete mať na financovanie svojich bežných obchodných operácií dostatok peňazí. Ako sa orientovať v zákazníkcom prostredí a udržať dobré vzťahy.
Tréningové prínosy:
Ako uspieť v komunikácii v biznis prostredí
Zdokonalenie obchodníckych zručností
Ako sa zdokonaliť v marketingovej práci
Obsahová náplň
Biznis zručnosti
čo je biznis model Canvas, prečo je dobré ho mať
ako vytvoriť Canvas model a jeho využitie v praxi
kľúčové súčasti biznis modelu Canvas
ukážky Canvas biznis modelov
Marketingové zručnosti
ako manažovať marketingovú exekutívu na pár klikov
ako naplno využiť potenciál vlastného produktu či služby pomocou online marketingu
úspešná činnosť webstránok a sociálnych sietí
Komunikačné zručnosti
poznajte základy a zásady biznis komunikácie
neverbálna komunikácia - reč tela
sedem elementov úspešnej interpersonálnej komunikácie
tréning komunikácie
Obchodné zručnosti
osobný prístup k zákazníkovi a dôvera v podnikaní
metódy a techniky obchodného jednania
ako vytvoriť neodolateľnú obchodnú ponuku
čo platí na náročného zákazníka
Trvanie školenia: 2 dni
Cieľová skupina: Nákupcovia, obchodníci, manažéri, vedúci tímov.
