S pomocou metódy QFD (Quality Function Deployment) identifikujete znaky kvality výrobku, ktoré sú pre zákazníka najdôležitejšie a nájdete spôsob, ako overiť ich dosiahnutie.
Vďaka tejto metóde budete môcť nájsť spôsoby merania aj takých charakteristík, ktoré sú ťažko merateľné alebo dokonca nemerateľné. Výsledný tvar vzniknutého diagramu nápadně jpripomína dom so štítovou strechou a preto sa táto metóda zvykla označiť „dom kvality“.
Školenie QFD je vhodné pre firmy, ktoré sa chcú zamerať na kvalitu produktov a uspokojenie požiadaviek zákazníkov.
Obsahová štruktúra školenia
• Filozofia QFD
• Prínosy QFD
• Možnosti použitia QFD
• Systematický prístup QFD
• Výstupy QFD
• Plánovánie kvality pomocou maticových diagramov (Štvormaticový prístup, Matica matíc)
• Ukážka aplikácie postupu
• Workshop: Aplikácia QFD na vybrané prípady z firemnej praxe v pracovných tímoch
Doklad o absolvovaní
Po absolvovaní školenia účastníci získajú certifikát o absolvovaní školenia „Dom kvality Quality Function Deployment – QFD“.
Trvanie školenia
1 deň
V prípade, že uvedené školenie zaradíte do plánu vzdelávania, radi vám pošleme nezáväznú cenovú ponuku len pre skupinu vašich pracovníkov a v termíne, ktorý vám vyhovuje. Neváhajte sa na nás obrátiť. Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.
